Contrato de mantenimiento
Renta o leasing bajo contrato con cobertura de suministros, partes y soporte técnico.
- Suministros cubiertos
- Partes y repuestos cubiertos
- Soporte técnico incluido
Soporte que llega como un rayo.
Mantenemos funcionando tus multifuncionales, tus computadoras, tu red y tu instalación eléctrica. Un solo equipo técnico para toda tu operación, directamente en tu oficina.
A tu puertaAtención en tu oficina
Servicio técnico especializado
Tu multifuncional, en manos expertas
Realizado por personal técnico calificado. Diagnosticamos, reparamos y damos mantenimiento a tus equipos Ricoh en sitio, con repuestos y suministros que tenemos en bodega.
- Diagnóstico en sitio o remoto
- Mantenimiento preventivo
- Reparación y cambio de piezas
- Instalación de equipos nuevos
- Capacitación a tu personal
- Asistencia remota
Así trabajamos
De la llamada a la solución, en 4 pasos
PASO 01
Nos contactas
Por WhatsApp, PBX o correo. Cuéntanos el modelo y qué está pasando.
PASO 02
Diagnóstico
Revisamos el equipo de forma remota o te visitamos para encontrar la causa.
PASO 03
Solución
Reparamos o cambiamos la pieza necesaria con repuestos de nuestra bodega.
PASO 04
Seguimiento
Confirmamos que todo funcione y te recomendamos el mantenimiento a seguir.
Guía rápida
¿Qué le pasa a tu equipo?
Estas son algunas fallas comunes y la pieza que suele estar detrás. Toca una tarjeta para ver los repuestos disponibles.
Rayas o líneas verticales
Aparecen marcas repetidas a lo largo de la hoja.
Suele ser: Unidad de imagenEl tóner se borra o la hoja sale arrugada
La impresión se mancha al tocarla o el papel sale ondulado.
Suele ser: FusorImpresión clara o colores débiles
El texto sale pálido o un color casi no aparece.
Suele ser: TónerAtascos de papel frecuentes
Las hojas se trancan o entran varias a la vez.
Suele ser: Rodillos / kitEs una guía orientativa: la causa exacta la confirma nuestro técnico con un diagnóstico.
Servicios documentales
Planes para tus equipos multifuncionales
Tres formas de tener el equipo que tu oficina necesita. Elige la que mejor se adapta a tu volumen de impresión y a tu presupuesto.
Paga por clic
Sin contrato. Un cobro único mensual según los clics (impresiones y copias) que realizaste.
- Sin plazo forzoso
- Pagas lo que imprimes
- Ideal para volumen variable
Compra tu equipo
El equipo es tuyo desde el primer día, con soporte técnico bajo demanda cuando lo necesites.
- Equipos nuevos y usados
- Instalación y capacitación
- Soporte bajo demanda
| Contrato de mantenimiento | Paga por clic | Venta directa | |
|---|---|---|---|
| Contrato | Sí, renta o leasing | No | No |
| Cómo pagas | Cuota según contrato | Cobro mensual por clics realizados | Pago único del equipo |
| Suministros y partes | Cubiertos | Según acuerdo | Los compras cuando los necesitas |
| Soporte técnico | Incluido | Según acuerdo | Bajo demanda |
| Ideal para | Oficinas que no quieren preocuparse por nada | Volumen de impresión que cambia mes a mes | Quien prefiere ser dueño del equipo |
Siempre contigo:
Instalación
Capacitación
Tóner
Repuestos
Servicio técnico
Asistencia remota
Servicios TICómputo y periféricos
Servicios TI
Computadoras que rinden todo el día
Servicio de diagnóstico, reparación y mantenimiento a equipos y periféricos de cómputo, para que tu equipo de trabajo no pierda tiempo.
- Diagnóstico de fallas
- Reparación de equipos
- Mantenimiento preventivo y limpieza
- Periféricos de cómputo
Redes y cámarasInstalación en sitio
Redes y cámaras
Tu oficina conectada y vigilada
Instalación de ducto, canalización y cableado para redes de datos o cámaras de seguridad, con un acabado ordenado y seguro.
- Ducto y canalización
- Cableado de red de datos
- Puntos de red
- Cableado para cámaras de seguridad
Servicios eléctricosProtege tus equipos
Servicios eléctricos
Energía segura para tus equipos
Diseño o instalación de tubería y cableado para circuitos eléctricos, tierras físicas, tableros de distribución, UPS y reguladores.
- Circuitos eléctricos
- Tierras físicas
- Tableros de distribución
- UPS y reguladores
Un solo proveedor para toda tu oficina.
Impresión, cómputo, redes y electricidad con el mismo equipo de confianza. Cuéntanos qué necesitas.